Alle foresatte har vært invitert til å delta i brukerundersøkelsen. Undersøkelsen omfatter mange sider ved AKS og tilbudet der, alt fra trivsel og trygghet til måltider og aktiviteter, ansattes kompetanse og informasjon til foresatte. Skalaen går fra 1 til 5, der 4 indikerer høy grad av tilfredshet.

Trygghet, trivsel og tilfredshet

Mange opplever trygghet og trivsel som viktig. Der skårer Gamlebyen AKS 4,3. Det er et godt resultat som ligger på nivå med snittet for Oslo.

Aktivitetstilbud

Foresatte gir gode tilbakemeldinger på bredden i tilbudet, der Gamlebyen AKS samlet sett skårer 4,1 som er noe høyere enn snittet. Vi oppnår høyest skåre på fysisk aktivitet med 4,3.  Gamlebyen skårer 3,9 på kultur som ligger over snitt (3,6). Fysisk aktivitet har størst framgang siden forrige undersøkelse.

Måltider

Gamlebyen AKS serverer et lett måltid hver ettermiddag. Måltidene veksler mellom varm og kald mat. I løpet av uka får barna vanligvis både fisk, grønnsaker, brød og meieriprodukter.

Tilbakemeldingene fra foresatte ligger midt på treet med en skåre på 3,3. Snittet for Oslo er 3,2.

Kostpengene utgjør kr. 51 per barn per måned. Det vil si at de økonomiske rammene er ca. kr. 460 per dag når vi skal lage mat til 200 barn.

Informasjon til foresatte

Informasjon til foresatte kan bli bedre. Det gjelder særlig informasjon om forventninger og aktiviteter. Her samarbeider AKS med FAU for å finne ut hvilken informasjon foresatte ønsker og hvordan den bør formidles.

Svarprosent

Gamlebyen AKS har en svarprosent på 54,4 %. Det er litt over Oslo-snittet. Samtidig er dette en markert framgang fra forrige brukerundersøkelse.

Antallet besvarelser har gått fra 76 i 2023 til 99 i år. Når antallet endrer seg så mye, kan en forskjell siden sist også handle om hvem som har svart, og ikke bare om hva de mener. Når over halvparten av de foresatte svarer på undersøkelsen, kan det tolkes som at de ser verdien av AKS for sine barn og ønsker å bidra til at tilbudet blir bedre.